この度はホテル公式ホームページにアクセス頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルグループでは、お客様ならびに従業員の健康と安全を考慮し、感染拡大防止対策を下記の通り実施させて頂きます。何卒、ご理解、ご協力を受け賜りますようお願い申し上げます。

<ご宿泊をご遠慮頂く場合があるお客様>
①宿泊者がPCR検査の陽性の場合。
②宿泊者が発熱、咳の症状、悪寒、倦怠感、嗅覚や味覚異常の症状があり、保健所と相談の上、ご宿泊をご遠慮頂く場合。
③宿泊者が国外から帰国後２週間以内である場合。（入国後PCR検査が陰性であった場合も含む）
上記①②③は保健所の指導。

<ご宿泊中でも館内の施設の利用をご遠慮頂くお客様>
＊レストラン・ラウンジ・大浴場・会議室のご利用を控えて下さい。
①宿泊者がPCR検査の結果待ちの場合。
②宿泊者が新型コロナウイルスの陽性者と濃厚接触者であると保健所より通知されている場合。
③宿泊者が日本国政府の指定した感染症に感染している場合。＊インフルエンザ等も対象となります。

<ご宿泊者の皆様へ感染防止に向けたお願い>
①入館時はフロントに設置してあるアルコール等で、頻繁に消毒をお願い申し上げます。
②感染症予防のため、ホテルに従事しているスタッフが、マスクを着用しております。
③釣り銭等の金銭授受はカルトン（キャッシュトレー）を使用させて頂きます。
④宇都宮店では、飛沫感染防止対策に伴い、チェックイン時、及びチェックアウト時は自動精算機でのご精算をお願いしております。
⑤旅館業法第6条に則り、感染拡大予防の為、宿泊台帳へ宿泊者の氏名、住所、電話番号の正確なご記入をお願い申し上げます。また、前泊地、及び後泊地を確認させて頂く場合がございます。
⑥各ホテルでサーモグラフィーカメラを設置し、検温を実施しております。
⑦宇都宮店では、感染拡大防止対策に伴い、大浴場の入場制限を実施しております。大浴場入口にあるスリッパクリップをご利用下さい。尚、スリッパクリップがない場合は、ご利用をお控え下さいます様お願い申し上げます。
⑧感染拡大防止対策に伴い、レストラン・ラウンジの入場制限を実施しております。混雑時は、係員の指示に従いご利用頂きます様お願い申し上げます。
⑨発熱、咳等の症状がある場合は、フロントまでお知らせ下さいませ。
⑩客室以外の館内利用時は、マスクの着用をお願い申し上げます。
⑪各ホテルにより異なりますが、エレベーターのご利用人数を制限しております。各ホテルエレベーター内のご案内をご参照下さい。エレベーター内は間隔を空け、会話はお控え頂きます様お願い申し上げます。
⑫館内では、CO2濃度測定を実施しております。規定値を超過した場合は、換気を実施しておりますので、ご協力下さいませ。
⑬ご滞在中、ご家族やご友人を含め外部からお越しの方とのご面会はお控え下さいます様お願い申し上げます。
⑭ご滞在中は客室内の換気にご協力をお願い申し上げます。
⑮レストランやラウンジ、テナント施設でも新型コロナウイルス感染防止対策を実施しております。各施設の感染症対策にもご協力下さいませ。
⑯感染拡大や緊急事態宣言・まん延防止等重点措置の発出により、客室内マッサージの営業・レストランの営業時間・ラウンジの営業時間が変更となる場合がございます。

※新型コロナウイルスの感染状況によっては、サービス内容を変更させていただく場合がございます。
※詳細につきましては、ホテル公式ホームページにて随時お知らせ致します。